Destek

Önce gereksiz (spam) klasörüne bak. Kodlar notify@mail.ceyizdan.com adresinden gelir ve birkaç dakika geçerlidir; süresi dolduysa aynı ekrandan yeni kod iste. Kodu yazarken ilk gelen postayı değil, en son gelen postayı kullan.

Giriş ekranında Şifremi unuttum'a dokun. E-posta adresine gelen kodla yeni parolanı belirlersin.

Alanın sahibi Üyeler ekranında Davet kodu üret'e dokunur ve kodu paylaşır; eklenen kişinin düzenleyebileceğini ya da yalnız görüntüleyebileceğini kodu üretirken seçer. Katılacak kişi kendi hesabıyla Kodla katıl'a girip kodu yazar. Kodun süresi sınırlıdır; süresi dolarsa yenisini üret.

Abonelikler Google Play ya da App Store üzerinden alınır ve oradan yönetilir; uygulamanın içinden iptal edilemez. Uygulamada Hesap ▸ Planım ▸ Aboneliği yönet seni doğru sayfaya götürür. Doğrudan da açabilirsin: Google Play abonelikleri · App Store abonelikleri.

İptal ettiğinde ödediğin dönemin sonuna kadar planını kullanmaya devam edersin. Hesabını silmek aboneliği durdurmaz; önce aboneliği iptal et.

Hesap ▸ Planım ekranında Satın alımları geri yükle'ye dokun. Telefonda, satın alırken kullandığın Google Play ya da Apple hesabı açık olmalı. Sorun sürerse bize yaz.

Ödemeyi Google Play ya da Apple aldığı için iade talepleri de onlara yapılır: Google Play'de iade · Apple'da iade.

Telefonunun ayarlarında Çeyizdan için bildirim izni açık olmalı. Hatırlatmaları uygulamada Hesap ▸ Bildirimler'den açıp kapatabilirsin; üyelik ve yetki bildirimleri hatırlatma ayarından bağımsız gelir.

Adımlar ve silinen veriler için Hesap silme sayfasına bak.